Подарунковий набір дитячого посуду зі скла Тіма і Тома

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ми прекрасно розуміємо, що недоумок під час замовлення тієї чи іншої продукції повністю уникнути неможливо: іноді трапляються ситуації, коли отриманий товар з тих чи інших причин необхідно обміняти або повернути. Тому пропонуємо вам ознайомитися з умовами обміну та повернення товару. Важливі моменти! Повернення й обмін товару може бути здійснений упродовж 14 діб із моменту його отримання (це правило діє тільки для продукції належної якості). За договореними може бути зроблена зворотна доставка товару. Переглядати отримане замовлення необхідно в присутності оператора, відразу у разі отримання в поштовому відділенні. У разі виявлення тріщин, відколів, потертостей тканини тощо. дефектів, придбаних під час транспортування посилки, просимо пред'єднувати претензії до компанії-перевізника. У яких випадках можливий обмін і повернення? Ви можете повернути й обміняти замовлену на нашому сайті продукцію згідно з чинним законодавством — ст. 9 законом України «Про захист прав споживачів», у таких випадках: Під час огляду товару ви виявили його брак. У такій ситуації ми обов'язково зробите обмін і повернення бракованої продукції на аналогічну без браку. Ви отримали товар належної якості, проте він не відповідає опису на сайті або не підходить вам по фасону, кольору, розміру тощо. Водночас для обміну та повернення отриманої продукції необхідно зберегти її товарний вигляд, зокрема паковання, ярлики, бирки тощо. У разі дотримання цих умов ми зробить обмін отриманого товару на необхідний вам аналогічний. Важливо: просимо вас ставитися до покупок відповідально та уважно вивчати розмірну сітку. У разі невпевненості у виборі радимо обговорити бентежні деталі з нашим менеджером. У яких випадках повернення й заміна неможливі? Ми не можемо зробити обмін і повернення продукції, яка: Входить до списку товарів належної якості, які, згідно з постановленням Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. No 172, не підлягають поверненню й обміну. Не відповідає вигляду, який мала спочатку. Була в вживанні. Її паковання, ярлики й бирки не були збережені. Комплектуючі або деталі були зіпсовані або загублені покупцем. Фрази типу: «це не те, що я хотіла», «плохо сидить», «не подобається», «а яre, що відтінок буде інший», — не є аргументами для обміну або повернення.