М'яка іграшка Посмішкоголовий 40 см

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Мы прекрасно понимаем, что недоразумений при заказе той или иной продукции полностью избежать невозможно: иногда случаются ситуации, когда полученный товар по тем или иным причинам необходимо обменять либо вернуть. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с условиями обмена и возврата товара. Важные моменты! 1. Возврат и обмен товара может быть осуществлен в течение 14 суток с момента его получения (это правило действует только для продукции надлежащего качества). 2. По договоренности может быть произведена обратная доставка товара. 3. Осматривать полученный заказ необходимо в присутствии оператора, сразу при получении в почтовом отделении. 4. При выявлении трещин, сколов, потертостей ткани и т.п. дефектов, приобретенных во время транспортировки посылки, просим предъявлять претензии к компании-перевозчику. В каких случаях возможен обмен и возврат? Вы можете вернуть и обменять заказанную на нашем сайте продукцию согласно действующему законодательству – ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», в следующих случаях: • При осмотре товара вы выявили его брак. В такой ситуации мы обязательно произведем обмен и возврат бракованной продукции на аналогичную без брака. • Вы получили товар надлежащего качества, однако он не соответствует описанию на сайте либо не подошел вам по фасону, цвету, размеру и т.п. При этом для обмена и возврата полученной продукции необходимо сохранить ее товарный вид, в том числе упаковку, ярлыки, бирки и т.п. При соблюдении данных условий мы произведем обмен полученного товара на необходимый вам аналогичный. Важно: просим вас относиться к покупкам ответственно и внимательно изучать размерную сетку. В случае неуверенности в выборе советуем обсудить волнующие вас детали с нашим менеджером. В каких случаях возврат и замена невозможны? Мы не сможем произвести обмен и возврат продукции, которая: • Входит в список товаров надлежащего качества, которые, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172, не подлежат возврату и обмену. • Не соответствует виду, который имела первоначально. • Была в употреблении. • Ее упаковка, ярлыки и бирки не были сохранены. • Комплектующие либо детали были испорчены или утеряны покупателем. Фразы типа: «это не то, что я хотела», «плохо сидит», «не нравится», «а я ждала, что оттенок будет другой», – не являются аргументами для обмена или возврата.