Детский костюм Дед Мороз

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы прекрасно понимаем, что недоразумений при заказе той или иной продукции полностью избежать невозможно: иногда случаются ситуации, когда полученный товар по тем или иным причинам необходимо обменять либо вернуть. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с условиями обмена и возврата товара. Важные моменты! Возврат и обмен товара может быть осуществлен в течение 14 суток с момента его получения (это правило действует только для продукции надлежащего качества). По договоренности может быть произведена обратная доставка товара. Осматривать полученный заказ необходимо в присутствии оператора, сразу при получении в почтовом отделении. При выявлении трещин, сколов, потертостей ткани и т.п. дефектов, приобретенных во время транспортировки посылки, просим предъявлять претензии к компании-перевозчику. В каких случаях возможен обмен и возврат? Вы можете вернуть и обменять заказанную на нашем сайте продукцию согласно действующему законодательству – ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», в следующих случаях: При осмотре товара вы выявили его брак. В такой ситуации мы обязательно произведем обмен и возврат бракованной продукции на аналогичную без брака. Вы получили товар надлежащего качества, однако он не соответствует описанию на сайте либо не подошел вам по фасону, цвету, размеру и т.п. При этом для обмена и возврата полученной продукции необходимо сохранить ее товарный вид, в том числе упаковку, ярлыки, бирки и т.п. При соблюдении данных условий мы произведем обмен полученного товара на необходимый вам аналогичный. Важно: просим вас относиться к покупкам ответственно и внимательно изучать размерную сетку. В случае неуверенности в выборе советуем обсудить волнующие вас детали с нашим менеджером. В каких случаях возврат и замена невозможны? Мы не сможем произвести обмен и возврат продукции, которая: Входит в список товаров надлежащего качества, которые, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172, не подлежат возврату и обмену. Не соответствует виду, который имела первоначально. Была в употреблении. Ее упаковка, ярлыки и бирки не были сохранены. Комплектующие либо детали были испорчены или утеряны покупателем. Фразы типа: «это не то, что я хотела», «плохо сидит», «не нравится», «а я ждала, что оттенок будет другой», – не являются аргументами для обмена или возврата.