Шопінг в Інтернеті: робимо покупки безпечно

Дуже зручно, перебуваючи в будь-якому місці, у вільний час робити покупки. І, здавалося б, в інтернет-шопінгу суцільні плюси, проте у бочці меду є та сама ложечка дьогтю, яка може все зіпсувати.

Це ложка дьогтю – боязнь шахрайства. З поширенням покупок в інтернеті збільшилася і кількість нечистих на руку людей. Інтернет-шахрайство сьогодні квітне буйним цвітом, і любителі легкої наживи не упускають можливості видурити у людей гроші або обманним шляхом дізнатися дані банківських карт. При цьому їм навіть не потрібно зустрічатися з людиною, адже шахраї розробили десятки способів, як це зробити.

Як не стати жертвою обману

Ніхто з нас не хоче бути обдуреним. Тому слід знати, як убезпечити себе від шахрайства.

• Уважно вивчіть відгуки. Якщо з сайтом, на платформі якого Ви плануєте зробити покупку, Ви зіткнулися вперше, варто пошукати в інтернеті відгуки про нього. У разі, якщо відгуки на адресу сайту різко негативні, і мова в них йде про обман з боку продавця, неповернення грошей за неотриманий покупцем товар, – такий інтернет-магазин варто обходити стороною.

• Перевірте адресу сайту. Сьогодні багато шахраї користуються тим, що створюють сайти-двійники популярних інтернет-майданчиків. Схема проста: дійшовши до пункту оплати товару і вибравши оплату через онлайн-сервіс картою, нічого не підозрюючи покупець вводить її дані і ... все, з грошима можна попрощатися. Тому в назві сайту уважно перевіряйте кожну букву. На відміну від зовнішнього вигляду сторінки, його назва підробити неможливо.

• Тільки офіційні джерела для скачування. Здійснюючи покупки через мобільні додатки, завантажуйте їх тільки через перевірені джерела (наприклад, такі як Google Play і App Store).

• Вивчіть правила покупки на сайті. У них обов'язково повинні бути прописані пункти про можливість покупки післяплатою, а також обміну та повернення товару. Якщо таких можливостей для покупців продавець за собою не залишає – подумайте, чи варто з ним зв'язуватися.

• Перевірте "реальність" продавця через соціальні мережі. На сьогоднішній день практично не залишилося людей, у яких немає хоча б одного аккаунта в Facebook, Instagram або інших соціальних мережах. Зазвичай кожен продавець має активних передплатників, які цікавляться життям магазину, появою новинок, а також залишають відгуки про товари і ставлять лайки. Тут же можливо буде вказано номер телефону продавця, і якщо він співпадає з вказаним на сайті – це хороший знак.

• Не платіть за товар без гарантій. Продавець може бути прекрасним і милим і душевним людиною, запевнивши Вас в тому, що ніякого обману і бути не може. Однак без чітких гарантій ніколи не здійснюйте передоплату. В іншому випадку Ви ризикуєте залишитися "біля розбитого корита" – без товару і без грошей.

• Нікому не передавайте Ваші дані для входу в особистий аккаунт. Ваші пароль, логін та код авторизації повинні бути таємницею за сімома печатками. Не повідомляйте їх нікому. Також не варто заходити в свій акаунт з чужого телефону. Навіть якщо його власник добросовісний, Ви ніколи не можете бути впевненими в тому, що завтра він не втратить свій гаджет або у тому, що останній не заражений вірусом, крадущим дані. Про смс-коді варто сказати окремо: не повідомляйте прийшов на Ваш пристрій код навіть у тому випадку, якщо про це просить продавець, т. к. це майже 100%-ний ознака його нечистоти на руку.

• Ніяких оплат "в обхід системи". Сьогодні багато платформи продажів оснащені безпечними формами оплати, при яких захищений і продавець, і покупець, і гроші на рахунок продавця надходять лише при отриманні товару і його повною перевіркою покупцем. Якщо продавець умовляє Вас не користуватися такою послугою – від покупок у такої людини краще відмовитися.

• Дані Вашої банківської картки – табу для всіх! Ніколи, ні при яких обставинах і нікому не розголошуйте строк дії своєї банківської картки, її номер і CVC2/CVV2-код. Отримавши ці дані, шахраї зможуть з легкістю розплачуватися карткою за власні інтернет-покупки, не несучи при цьому ніякої фінансової відповідальності. До речі, для любителів онлайн-шопінгу давно придумана безпечна віртуальна карта, оформлення якої в банку займе не більше 5 хвилин. Якщо ж це не для Вас, принаймні використовуйте технологію банківських карток 3-D Secure, яка при кожному списання коштів буде сповіщати Вас приходять на Ваш телефон sms-паролем, без якого шахраї, навіть знаючи реквізити карти, скористатися Вашими засобами не зможуть.

• Попросіть копію квитанції про відправку товару. Якщо у Вас є сумніви з приводу чесності продавця, Ви завжди можете попросити у менеджера магазину виписати Вам копію з квитанції про відправку товару. Це убезпечить Вас, адже якщо з Вашої покупкою що-небудь станеться в дорозі: вона зламається або загубиться на пошті, папір з даними про відправлення товару допоможе отримати компенсацію.

• Дізнайтесь подробиці про доставку товару. Після заповнення форми замовлення на сайті, з покупцем зв'язується менеджер інтернет-магазину. При розмові з ним обов'язково запитайте, якими способами можливо отримання товару, звідки він буде відправлений і скільки часу буде тривати доставка. Якщо віддаєте перевагу кур'єрську доставку – зустріч з кур'єром краще призначати у світлий час доби і в людному місці. Товар перевіряйте при кур'єрі, і не розписуйтеся про отримання, поки перевірка не буде виконана.

• Пам'ятайте правило про безкоштовний сир і мишоловку. Не варто занадто радіти з того, що знайшли такий товар, як Вам потрібен, мало не в два рази дешевше, ніж на інших сайтах. Задумайтеся: яка вигода для магазину торгувати собі в збиток? Тому вартість товару, звичайно, може бути нижче, ніж у конкурентів, але вона повинна бути адекватною на даний період часу, в іншому випадку Вам можуть підсунути підробку або зіпсований товар.

• Изучайте информацию о безопасных покупках в Интернете. Сегодня многие платформы продаж создают специальные программы защиты покупателей. Так, например, торговая площадка prom.ua предоставляет возможность своим покупателям вернуть деньги за оплаченные, но не отправленные продавцом товары на сумму до 3000 гривен. Подробнее с условиями программы можно ознакомиться по ссылке: https://prom.ua/safe_shopping

С помощью этих нехитрых советов Вы убережете себя от обмана и сможете с удовольствием делать покупки в интернете, не растрачивая свое драгоценное время попусту. Удачных и безопасных Вам покупок!